Patient Journey Intelligence

Lo más importante de un turno ocurre antes de que el paciente llegue.

Y casi nunca se convierte en información.

FlowDx convierte cada interacción en inteligencia operativa.

La primera plataforma de Patient Journey Intelligence para centros de diagnóstico por imágenes.

Anticipe turnos en riesgo, comprenda las causas de las reprogramaciones y mejore la utilización de su agenda.

Solicitar una demostración → Ver cómo funciona

Estamos validando la solución con gerentes y responsables de operaciones del sector.

✓ Se integra con sistemas existentes ✓ No reemplaza el HIS/RIS ✓ Información en tiempo real
app.flowdx.com.ar / agenda•••

Agenda operativa

Vista consolidada · Próximas 48 horas

● EN VIVO
Concreción esperada87%↑ 5,2% vs. período anterior
Turnos en riesgo18Requieren acción
Sin respuesta9Ventana < 24 h
Capacidad recuperable6,4 hEstimación ilustrativa
Tasa de concreción semanal
Estado de la agenda
Turnos que requieren seguimiento
RM · 10:30Sin confirmaciónEn riesgo
PET/CT · 12:00Consulta previaRevisar
TC · 16:20Solicitud de cambioUrgente
La zona ciega de la agenda

Su sistema registra lo que ocurrió.
FlowDx ayuda a anticipar lo que puede ocurrir.

Entre la asignación del turno y la llegada del paciente existe un tramo con poca visibilidad. Allí se originan ausencias, reprogramaciones y capacidad ociosa que rara vez quedan documentadas con causa.

Sin FlowDx

  • ×Confirmaciones dispersas y sin trazabilidad.
  • ×La ausencia se conoce cuando ya no hay margen de acción.
  • ×Las causas se resuelven informalmente y no generan datos.
  • ×La gerencia observa volumen, pero no concreción de agenda.

Con FlowDx

  • ✓Interacciones centralizadas y auditables.
  • ✓Alertas tempranas para intervenir o reasignar.
  • ✓Causas estructuradas para identificar patrones.
  • ✓Indicadores accionables para operaciones y finanzas.
Una capa inteligente, no otro sistema

La información que falta para gestionar mejor la agenda.

FlowDx se diseña para integrarse con los sistemas existentes y agregar visibilidad sin obligar a reemplazar el software central de la institución.

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Dashboard en tiempo real

Estado de la agenda, confirmaciones, turnos en riesgo y capacidad potencialmente recuperable.

⚑

Alertas tempranas

Detección de pacientes sin respuesta o con cambios comunicados dentro de una ventana configurable.

↗

Contacto estructurado

Interacciones previas trazables, con confirmación activa y registro de cada evento.

⌁

Análisis de causas

Patrones por modalidad, franja horaria, tipo de estudio y motivo de reprogramación.

Flujo operativo

Del turno asignado a una decisión anticipada.

La plataforma acompaña el journey previo al estudio y transforma cada interacción en información útil para el equipo operativo.

1

Sincroniza la agenda

Recibe los turnos desde el sistema institucional mediante la integración acordada.

2

Activa el contacto previo

Solicita confirmación y habilita un canal estructurado para comunicar cambios.

3

Detecta riesgos

Clasifica los casos que requieren seguimiento dentro de ventanas configurables.

4

Convierte eventos en métricas

Consolida concreción, causas y patrones para la toma de decisiones.

Diseñada para integrarse

FlowDx complementa la infraestructura digital de la institución. La arquitectura y el alcance de la integración se definen de acuerdo con cada centro.

HIS / RIS
Agenda institucional
FlowDxPatient Journey Intelligence
Canal del paciente
Dashboard gerencial
Qué busca hacer visible

Indicadores que hoy suelen estar dispersos o directamente no existir.

El objetivo no es agregar más tareas administrativas, sino convertir interacciones ya existentes en información de gestión.

Tasa de concreciónQué proporción de la agenda finalmente se realiza.
Causas documentadasPor qué se reprograma, cancela o no se concreta un turno.
Capacidad recuperableQué espacios podrían reasignarse si el riesgo se detectara antes.

Los datos y valores mostrados en esta landing son ilustrativos y forman parte de un experimento de validación de interés.

Preguntas frecuentes

Validar sin interrumpir la operación.

FlowDx se encuentra en etapa de validación con potenciales usuarios y decisores del sector.

No. La propuesta es complementar el HIS, RIS o sistema de gestión existente con una capa específica para el tramo previo a la llegada del paciente.
Sí. El modelo contempla reglas y journeys configurables según modalidad, tipo de estudio y circuito operativo del centro.
Indicadores de confirmación, turnos en riesgo, causas de reprogramación, patrones por modalidad y métricas de concreción de agenda.
Complete el formulario de interés. El objetivo es conversar con gerentes y responsables de operaciones para validar el problema, las funcionalidades prioritarias y la modalidad de implementación.

¿Cuánta capacidad podría recuperar si conociera antes los turnos en riesgo?

Participe de la validación de FlowDx y ayúdenos a construir una herramienta alineada con las necesidades reales de los centros de diagnóstico.

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